Protection des clients

Quand la protection client MOOMENN s'applique-t-elle?

Vous êtes couvert par la protection client MOOMENN lorsque:

• Vous ne recevez pas d'article dans les 90 jours suivant la date d'expédition de la commande
• Vous recevez un article qui ne correspond pas à sa description dans la liste
• Vous recevez un article cassé ou défectueux

Si vous rencontrez l'un des problèmes énumérés ci-dessus, vous pouvez nous signaler le problème par e-mail sur salam@moomenn.com mais notez que nous ne pouvons garantir un remboursement tant que l'enquête n'est pas terminée.