Перевозка и доставка

Доставка и доставка

 

Время доставки 

Все заказы обрабатываются и отправляются в течение 1-3 рабочих дней, если иное не указано в описании конкретного продукта.

При отправке заказа клиенту высылается по электронной почте номер для отслеживания. отгрузка и доставка товаров зависит от склада-отправителя, с которого они поступают, для всех товаров, начиная с «МОО» Обычно сроки доставки в США, Великобританию и остальные страны Европы составляют от 7 до 11 рабочих дней при стандартной доставке, все остальное доставляется с помощью экспресс-доставки DHL 48 часов и должно быть доставлено в течение 2-3 рабочих дней. Задержки доставки в местные почтовые отделения случаются редко, но могут происходить, особенно в сезон продаж, и MOOMENN не контролирует их. Обратите внимание, что для доставки некоторых дорогостоящих заказов может потребоваться подпись. Если ваше местное почтовое отделение оставило уведомление о попытке доставки, свяжитесь с ним напрямую для получения инструкций по повторной доставке или получению. MOOMENN не может запланировать попытки повторной доставки.

"MOO«Международная доставка товаров может занять до 21 рабочего дня с момента отправки. Эти сроки зависят от обработки, таможни и протоколов доставки в вашей стране.

Доставка всех остальных продуктов занимает от 5 до 10 рабочих дней при стандартной доставке и от 2 до 3 рабочих дней при экспресс-доставке.

ПРИМЕЧАНИЕ. Экспресс-доставка НЕ распространяется на продукцию "MOO". 

 

Отправка происхождения

Источник доставки зависит от заказанного продукта, наши диспетчерские центры расположены во Франции, Сингапуре, Гонконге, Великобритании и Китае.

Если в заказе указаны товары разных брендов, он может поступать отдельно, так как они могут быть отправлены с нескольких складов. Доставка каждого товара может отличаться в зависимости от местоположения его склада, страны назначения и индивидуального процесса.   

Таможня, пошлины и налоги

Хотя большинство поставок в США, Канаду, Великобританию и остальные страны Европы оплачиваются налогами и пошлинами нашими поставщиками. Однако при заказе на сайте moomenn.com вы несете ответственность за то, чтобы товар был законно ввезен в пункт назначения.

Получатель является зарегистрированным импортером и должен соблюдать все законы и постановления страны назначения. Заказы отправлены за пределы США, Великобритания или страны ЕС могут облагаться налогами на импорт, таможенными пошлинами и сборами, взимаемыми страной назначения. Получатель международной посылки может облагаться такими налогами на импорт, таможенными пошлинами и сборами, которые взимаются, когда посылка достигает страны получателя. Дополнительные сборы за таможенное оформление несет получатель; MOOMENN не контролирует эти обвинения, и MOOMENN не может предсказать, какими они могут быть.

 

Таможенная политика сильно различается; Вам следует связаться с местной таможней для получения дополнительной информации. Когда требуются процедуры таможенного оформления, это может привести к задержкам, превышающим наши первоначальные оценки доставки.

 

Отслеживание вашего заказа

Информация об отслеживании станет доступной после получения электронного письма с подтверждением доставки в течение 2–3 дней.

  1. Для получения всей информации об отслеживании, пожалуйста, обратитесь к нашему Отслеживать ваш заказ страницу и просто введите ссылку для отслеживания, которая была отправлена вам в электронном письме с подтверждением доставки.
  2. Кроме того, вы всегда можете использовать веб-сайт национального почтового отделения для отслеживания своего заказа, если это не экспресс-доставка. Пример официальных сайтов отслеживания национального почтового отделения: USPS отслеживание для США и Отслеживание Royal Mail для Великобритании 
  1. Наконец, если вы обнаружите какие-либо проблемы с отслеживанием по любому из первых двух вариантов, вы можете обратиться к Дорожка17 веб-сайт, на котором вы можете отслеживать любые заказы и выбирать предпочтительный язык для отображения информации отслеживания.

Для получения дополнительной информации о нашей политике доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу care@moomenn.com  

 

Защита клиентов

Когда действует защита клиентов MOOMENN?

На вас распространяется действие защиты клиентов MOOMENN, если:

  • Вы не получите товар в течение 60 дней с даты заказа
  • Вы получаете товар, который не соответствует его описанию в листинге
  • Вы получаете товар, который сломан или неисправен 

 

Если вы столкнетесь с чем-либо из перечисленного выше, вы можете сообщить нам о проблеме по электронной почте. здесь но учтите, что мы не можем гарантировать возврат средств до завершения расследования.

Воскресенье понедельник вторник среда четверг пятница суббота
Январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
Недостаточно товаров. Осталось только [max].
Добавить в список желанийПросмотреть список желанийУдалить список желаний
Корзина покупателя
Бесплатная доставка для всех заказов свыше [money]
Почти готово, добавьте [money] больше получить БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА!
Поздравляем! У вас бесплатная доставка!

Ваша корзина пуста.

Вернуться в магазин

Оценить доставку
Добавить купон

Оценить доставку

Добавить купон

Код купона будет работать на странице оформления заказа

AlphaPixelTagIncluded